亲爱的会员，您个人的隐私权，北京互联阿那亚科技有限公司绝对尊重并予以保护。

为了帮助您了解北京互联阿那亚科技有限公司（以下简称我们）如何透过「阿那亚 aranya」APP（以下简称 aranya ）搜集、使用及保护您所提供的个人信息，请您详细阅读隐私权保护政策（以下简称本政策），特别应重点阅读以粗体/下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本政策收集、使用、储存、共享、转让和公开披露您的相关信息。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、 我们收集的信息类型

二、 我们如何使用所收集的信息

三、 分享、转让和披露

四、 其他重要信息

五、 个人资料的自主权

六、 个人资料的安全

七、 个人资料的保存

八、我们如何处理未成年人的信息

九、本政策如何更新

十、联系我们

一、我们收集的信息类型

使用aranya 平台必需的信息。在您使用aranya 平台时，我们主要收集以下信息。

1.1 您向我们提供的信息

我们收集您在使用 aranya 平台时向我们提供的信息：

账户信息。在您注册 aranya 账户时，我们要求您提供姓名、身份证号、支付卡号等信息。

• 个人资料信息。在您使用 aranya 平台上的商城购物、外卖、预定酒店及民宿功能时，我们可能还要求您填写完整的个人资料，其中可能包含您的地址、电话号码和昵称。您的个人资料中的部分内容（如您的个人头像、名字和描述等）会显示在您的公开个人资料页面，向其他用户公开。
• 支付信息。您使用支付服务付款时，我们会收集您的财务信息（如您的支付卡信息、银行账户或支付账户信息等）。
• 与 aranya 和其他会员的通信。与 aranya 和其他会员的通信。在您与 aranya 交流或通过 aranya 平台与其他会员交流时，我们会收集您的通信信息以及您选择提供的其他信息等。

1.2 您使用 aranya 平台时，我们自动收集的信息

在您使用 aranya 平台时，我们会收集关于您所使用的服务以及如何使用相关服务的信息：

• 使用信息。我们会收集您与 aranya 平台的互动信息，如您查看的页面或其他内容、您搜索的服务项目、做出的预订以及您在 aranya 平台上的其他活动。
• 位置信息。在您使用 aranya 平台对阿那亚酒店、景点、班车、园区巴士等位置进行查询及定位时，我们可能会对您的位置收集不同类型的信息（如IP等）。
• 登录数据。在您使用 aranya 平台时，即使您未创建或登录 aranya 账户，我们也会自动收集登录信息，包括您使用 aranya 平台（包括指向第三方应用的链接等）的详细信息、IP等。
• 交易信息。我们会收集您在 aranya 平台上的交易信息，包括交易日期和时间、金额及其他相关交易详情等。
• Cookies及类似技术。我们使用cookies及类似技术，如网络信标、像素及移动标识符。我们还可能允许我们的商业伙伴在aranya平台上使用这些跟踪技术，或指定其他方代替我们跟踪您的行为。您可以通过浏览器来禁用cookies，但由于对如何解释该信号缺乏标准，aranya平台不会影响来自您浏览器或移动应用程序HTTP标头中的“禁止跟踪”（Do Not Track）信号。此外，如您禁用 Cookie 功能后，可能影响您访问aranya平台或不能充分取得我们提供的服务。

1.3我们的设备权限请求

在您使用aranya平台时，aranya平台将请求获得以下设备权限：

• 定位信息。搜索阿那亚园区相关房源、景点等区域的大致位置并显示您的位置。
• 访问照片及其他文件，拍摄照片及录制视频。拍摄或上传照片，以完善您的个人资料、房源/体验和完成身份验证。
• 拨打电话。使用aranya平台时直接拨打餐厅、酒店、平台客服等电话。

1.4我们通过第三方收集的信息

我们可能会收集其他方在使用 aranya 平台时提供的关于您的信息，或从其他渠道获取信息，并与我们通过 aranya 平台收集的信息进行整合。

第三方服务。如果您将您的 aranya 账户与第三方服务（如微信、支付宝等）相关联或使用第三方服务登录您的 aranya 账户，相关第三方服务可能会向我们发送您在该服务中的注册信息和个人资料信息。信息因第三方服务而异，由相关第三方服务控制或由您通过相关第三方服务的隐私设置授权。

二、我们如何使用所收集的信息

我们使用、存储和处理您的信息，以提供、了解、改进和发展 aranya 平台，并创建和维护一个受到信任的、更安全的环境。

2.1 提供、改进和发展 aranya 平台

• 使您可以访问和使用 aranya 平台。
• 使您可以与其他会员交流。
• 运营、保护、改进和优化 aranya 平台和体验，如开展分析和研究。
• 使您可以访问和使用支付服务。
• 提供客户服务。
• 向您发送服务或支持信息，如更新、安全警报和账户通知。

2.2 创建和维护一个受到信任的以及更安全的环境

• 检测和预防欺诈、垃圾邮件、滥用、损害安全事件及其他有害活动。
• 开展调查和风险评估。
• 对照数据库与其他信息源进行检查。
• 遵守法律法规。
• 解决我们与用户之间的任何争议，并执行我们与第三方的约定。

2.3 提供个性化定制、评估和改进我们的广告和营销

• 根据您的使用行为偏好，向您发送优惠短信、营销、广告以及您可能感兴趣的其他信息。

三、分享、转让与披露

3.1 征得您的同意

我们可以按照您的决定或指示分享您的信息，如当您授权第三方应用软件或网站访问您的 aranya 账户时。

3.2 为方便预订，我们可能会按以下方式与其他会员分享您的信息：

您作为服务接受者提交一项预订请求时，您的某些信息将分享给 aranya 服务提供者，包括您的全名/昵称、任何额外服务接受者的全名、您的取消预订历史及您同意分享的其他信息。如果您的预订已确认，为协调旅行安排，我们将披露其他信息，如您的电话号码等。

我们不会与其他会员分享您的账单和收款信息。

3.3 我们与关联和非关联服务提供商分享个人信息，以帮助我们开展业务。例如，服务提供商可以帮助我们：

（i）验证您的身份或识别您的身份证明文件，

（ii）利用公共数据库查验信息，

（iii）进行背景或警方调查、欺诈防范和风险评估，

（iv）进行产品开发、维护和调试，

（v）允许通过第三方平台和软件工具提供服务，

（vi）提供客户服务、广告或支付服务，

（vii）处理或评估保险索赔或类似索赔。

此等服务提供商将保护您的个人信息，并有权访问您的个人信息来执行这些任务。

aranya App嵌入第三方SDK具体情形如下：

SDK	个人信息类型	个人信息字段	使用目的和支持的业务功能	第三方机构名称	第三方相关隐私政策
百度地图	个人常用设备信息、个人位置信息	设备信息、位置信息	提供地图及定位相关服务	北京百度网讯科技有限公司http://lbsyun.baidu.com	北京百度网讯科技有限公司http://lbsyun.baidu.com
微信支付	个人常用设备信息	个人登录状态信息、微信OpenID、支付订单与支付结果	使用微信支付	腾讯科技(深圳)有限公司https://open.weixin.qq.com	https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=〈=zh_cn&adtag=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement
微信登录	个人常用设备信息	个人登录状态信息、微信OpenID	使用微信登录	腾讯科技(深圳)有限公司https://open.weixin.qq.com	https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=〈=zh_cn&adtag=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement
支付宝支付	个人常用设备信息	个人登录状态信息、OpenID、支付订单与支付结果设备信息	使用支付宝支付	蚂蚁金服(杭州)网络技术有限公司https://open.alipay.com/	https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
Bugtags	个人常用设备信息、个人位置信息	Crash环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言/位置等状态	用于程序崩溃信息统计分析	北京八哥科技有限责任公司https://www.bugtags.cn/	https://docs.bugtags.cn/zh/bugtags/privacy.html
乐开蓝牙门锁	个人常用设备信息	设备信息、蓝牙	用于开启蓝牙智能门锁	北京智辉空间科技有限责任公司https://www.0k.com/	https://www.0k.com/solution/privacy/
腾讯地图	个人常用设备信息、个人位置信息	设备信息、位置信息	提供地图及定位相关服务	腾讯科技(深圳)有限公司https://lbs.qq.com/	https://map.wap.qq.com/app/protocol/privacy.html
Udesk	个人常用设备信息	设备信息、麦克风使用权限、照相机、相册使用权限	提供智能客服服务	北京沃丰时代数据科技有限公司https://www.udesk.cn/	https://www.udesk.cn/service_agreement.html
华为推送	个人常用设备信息	设备信息	提供消息推送服务，仅限华为设备	华为开发者联盟https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit	https://www.huawei.com/cn/privacy-policy
OPPO推送	个人常用设备信息	设备信息	提供消息推送服务，仅限OPPO设备	OPPO广东移动通信有限公司https://push.oppo.com/	https://www.oppo.com/cn/service/help/640?id=640&name=%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%94%BF%E7%AD%96&hdscreen=1
VIVO推送	个人常用设备信息	设备信息	提供消息推送服务，仅限VIVO设备	广东步步高电子工业有限公司https://dev.vivo.com.cn	https://www.vivo.com/about-vivo/privacy-policy
魅族推送	个人常用设备信息	设备信息	提供消息推送服务，仅限魅族设备	珠海市魅网科技有限公司https://open.flyme.cn	https://www.meizu.com/legal.html
小米推送	个人常用设备信息	设备信息	提供消息推送服务，仅限小米设备	小米科技有限责任公司https://dev.mi.com/console/appservice/push.html	https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
友盟	个人常用设备信息	采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备	数据分析、消息推送、分享消息	北京锐讯灵通科技有限公司http://dev.umeng.com	https://www.umeng.com/page/policy

3.4我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

在发生合并、收购、破产清算等情况下转让：在我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.5 安全和遵守法律

我们会将此类要求告知您，除非：

（i）遵守法律程序及回应针对 aranya 提起的索赔；

（ii）与我们履行其他法律法规规定的义务相关的；

（ⅲ）因国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益等需要；

（ⅳ）我们认为发出通知可能会毫无意义、无效，会对个人或团体带来损害或者人身伤害的风险，或对 aranya 的财产、会员和aranya平台产生或增加欺诈的风险（合称为风险情景）。在我们因以上原因遵守法律要求未发出通知的情况下，如果我们善意地确认我们采取该行为不再为法律所禁止且不适用风险情景，我们将试图在事后通知会员相关请求。

四、其他重要信息

4.1 分析您的通信

我们可以审核、浏览或者分析您在 aranya 平台上的通信，用于欺诈防范、风险评估、监管合规、调查、产品开发、研究与客户支持等。例如，在欺诈防范中，我们可以审查和分析信息，隐藏联系信息和指向其他网站的信息。有时，我们也会为了调试、改进和扩大产品供应而浏览、审查或分析信息。在合理可行的情况下，我们也会采用自动化的方式审查或分析信息。但是，我们可能不时需要采用手动方式审查一些通信（例如用于欺诈调查和客户支持等）或访问和改进这些自动化工具的功能。我们不会为向您发送第三方营销信息而审查、浏览或分析您的通信，也不会出售对这些通信的审查或分析。

4.2 关联第三方账户

您可以将您的 aranya 账户与第三方社交网站账户相关联。您在这些第三方网站上的联系人称为“好友”。您在创建关联时：

• 您通过关联账户向我们提供的一些信息可能会在您的 aranya 账户个人资料中发布；
• 您在 aranya 平台上的活动可能会向您在 aranya 平台和/或第三方网站上的好友显示；
• 您的 aranya 公开个人资料中可能包含指向您在第三方社交网站上公开个人资料的链接；
• 其他 aranya 用户可能能够看到您与他们拥有的共同好友，或者您是他们好友的好友；
• 您通过关联账户向我们提供的一些信息可能会被存储、处理和传输，用于欺诈防范和风险评估等；
• 对于您通过此类链接向 aranya 提供的信息，其发布与显示取决于您在 aranya 平台和第三方网站上的设置与授权。

五、个人资料的自主权

5.1您本人可查询、复制、申请变动、删除、注销属于您的个人资料，若非本人或于我们尚未查证您为本人前，您不得申请查询、复制、申请变动、删除、注销不属于本账号的个人资料及账号服务。如非前述情况的申请者，必要时您将提供相关个人资料及书面信息，使我们可协助您处理作业程序。 您本人可要求停止搜集、处理、利用或删除属于您的个人资料；但一经停止或删除，您将无法继续使用 aranya 的服务。当您的行为妨害国家利益、妨害公务机关执行法定职务、妨害搜集机关或第三人重大利益时，我们有权拒绝您主动提出查询、变更、删除、注销个人资料的请求。

5.2您可通过以下渠道查询、更正、补充、删除您的信息，改变您授权同意的范围，以及注销您的账户：

• 查询、更正、补充、删除您的信息
  除以上说明的例外情况，您可通过aranya平台「我的」页面，以及「设置」页面对您的个人信息进行查询、更正、补充、删除。
• 改变您授权同意的范围
  您可通过手机系统「设置」撤回、改变对 aranya APP的相关授权。但请注意，对于部分类型的信息，例如为实现aranya基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求。
  当您撤回同意或授权后，我们可能无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
• 注销您的账户
  除以上说明的例外情况，您可通过aranya平台「我的」页面，以及「设置」-「编辑个人信息」-「注销账号」进行账户注销操作，但需注意，注销账户的同时也会注销该账户中的所有内容信息，您需自行承担该风险。
  在您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，根据法律要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

六、个人资料的安全

6.1 为保护您的隐私，我们提供必要之技术及措施保护个人资料。我们会使用防火墙、加密和访问控制等多种安全技术和流程，以防止您的个人信息被丢失、滥用、未经授权的访问或披露。我们还会指定专职部门或人员保护您的个人信息的安全、进行自我安全评估、并组织人员培训，以保护您的个人信息。如果发生安全事件，我们将根据适用法律履行我们的通知义务，并根据法律规定通过电子邮件、推送信息、短消息等方式及时通知您相关信息。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，不可能始终保证信息百分之百的安全，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

6.2 您的个人资料、注册账号及密码等，请您妥善保管，避免外泄。

您的支付卡资料，请您妥善保管，避免为他人之不法用途。

您同意在注册成为 aranya 会员时所留存的资料与事实相符，如嗣后发现你的个人资料遭他人非法使用或有任何异常时，应实时通知我们。

6.3您同意于使用 aranya 服务时，所提供及使用之数据皆为真实、合法，并无侵害第三人权利、违反第三方协议或涉及任何违法行为。如因您的使用服务而致第三人损害，除我们故意或重大过失外，我们并不负担相关赔偿责任，由您自行承担相应责任。

七、个人资料的保存

我们对您于aranya平台上的相关个人资料的保存期限及保存地域如下：

7.1保存期限：

我们仅在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

• 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉。
• 保证我们为您提供服务的安全和质量。
• 您是否同意更长的留存期间。
• 是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

7.2保存地域：

我们对于在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：

• 法律法规有明确规定的。
• 单独征得您的授权同意。
• 您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为。

在上述情形中，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

八、我们如何处理未成年人的信息

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人的，我们建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

一旦我们识别出您是未成年人用户的，我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意您使用aranya平台。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

若您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。

九、本政策如何更新

9.1我们将不定时更新本政策，并遵循中华人民共和国相关法律法规。我们会在专门页面（aranya平台「设置」中「关于我们」中的「隐私政策」）上展示最新版本的隐私政策。对于重大变更，我们还会向您发送变更通知，包括但不限于弹窗提示等方式。如您不同意本政策之任何条款及修改变更之内容，请您立即停止使用 aranya 。如您一旦使用aranya，即视为您接受本政策及相关的修改及变更。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

9.2我们会将本隐私权政策的旧版本存档，供您查阅。

9.3本政策构成会员条款的一部分。

十、联系我们

aranya所有人为北京互联阿那亚科技有限公司，如您对本协议有任何问题或建议，请您通过如下方式联系我们。

邮箱：service@aranya.cc

电话：18787015705